คำถาม ปัญหาในการใช้แอป เรื่องการชำระเงิน หรือคำขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ เขียนด้านล่าง แล้วจะมีคนอ่านและตอบกลับทางอีเมล โดยปกติภายในหนึ่งวัน เขียนเป็นภาษาไทยได้เลย
วิธีที่เร็วที่สุดคือหน้าบัญชีของคุณ: คุณลบบัญชีและข้อความได้เองที่นั่นทันที ถ้าคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ หรืออยากให้เจ้าหน้าที่ทำให้ บอกไว้ในข้อความ แล้วเราจะลบบัญชี ข้อความ และทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง จากนั้นแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จ กรุณาใช้อีเมลของบัญชีนั้น เพื่อให้เรารู้ว่าเป็นคุณ คุณไม่ต้องให้เหตุผล และเราจะไม่ถาม
ถ้ามีบทสนทนาที่ควรตรวจสอบ ใช้แบบฟอร์มด้านบน บอกเราว่าเป็นใครและบทสนทนาไหน แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ สิ่งที่ไม่อนุญาตที่นี่ระบุไว้ในหน้าความปลอดภัย
คุณไม่ต้องมีบัญชี และไม่จำเป็นต้องเป็นผู้หญิงคนนั้นเอง ถ้าคุณเป็นคู่ครอง คนในครอบครัว หรือใครก็ตามที่เจอบางอย่างในบริการนี้ที่คิดว่าไม่ควรอยู่ตรงนี้ ใช้แบบฟอร์มด้านบนของหน้านี้ แล้วบอกว่าเป็นอะไร จะมีเจ้าหน้าที่อ่าน
เราไม่ขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนนำเนื้อหาออกระหว่างที่เราตรวจสอบ รูปที่ถูกนำออกโดยไม่ควร นำกลับขึ้นได้ในนาทีเดียว แต่รูปที่ถูกปล่อยไว้โดยไม่ควร ย้อนกลับไม่ได้เลย เราจึงเลือกความรวดเร็วก่อนความรอบคอบในเรื่องนี้
ผู้หญิงที่อยากออกจากบริการทั้งหมดทำได้เอง วิธีการอยู่ในหน้าความปลอดภัย แบบฟอร์มด้านบนของหน้านี้ก็ทำได้เหมือนกัน ถ้าสะดวกกว่า หรือถ้าเธออยากให้คนอื่นขอแทน
การชำระเงินและการคืนเงินดำเนินการผ่าน ThaiPo คำถามเรื่องการชำระเงินจึงอาจถูกส่งต่อไปที่นั่น และเราจะแจ้งคุณถ้าเป็นเช่นนั้น ข้อมูลที่เราเก็บและสิ่งที่คุณขอได้ ดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัว กฎของบริการ ดูที่ข้อกำหนด